Klantenservice

Klantenservice:


1. Informatie rondom garantie & retour

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de BroditStore.nl geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@broditstore.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren:

- Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.

- Voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.


2. Garantie:

- Conform opgaaf fabrikant


3. Veilig Betalen:

- Betaling van uw bestelling wordt afgehandeld via betaal provider Mollie de betaalkeuze iDeal, Bancontact of PayPal

- Betaling achteraf kan via rembours bij aflevering (pakket met betaalservice). 

- Betaling bij afhalen kan via contante betaling of PIN 

- Betaling via bankoverschrijving het bedrag kunt u overmaken op onze ING bankrekeningnummer IBAN NL25INGB0007547916 onder vermelding van het opdrachtnummer. 


4. Prijzen

- Alle prijzen zijn inclusief BTW


5. Openingstijden

 - Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 10:00 tot 17:00

LET OP! >> Van 31 juli tot en met 16 augustus zijn wij wegens vakantie gesloten !    -   Tijdens deze periode worden er geen internet bestellingen verstuurd.